Laatst bijgewerkt: oktober 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Your Excellence, gevestigd te Capelle aan den IJssel (KVK 76660699). Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen. Door een overeenkomst aan te gaan met Your Excellence verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan. De voorwaarden gelden ook voor aanvullende of vervolgopdrachten, mondelinge afspraken en communicatie per e-mail.
Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal bevestigt, of zodra Your Excellence met instemming van de opdrachtgever aan de werkzaamheden begint. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Bij aanvang van elk project is een aanbetaling van 20% van het totaalbedrag verschuldigd. De resterende 80% wordt gefactureerd bij oplevering, tenzij anders overeengekomen. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever in verzuim zonder nadere ingebrekestelling. Vanaf dat moment is wettelijke rente en vergoeding van incassokosten verschuldigd. Your Excellence behoudt zich het recht voor de werkzaamheden op te schorten of te beëindigen bij uitblijven van betaling.
Your Excellence voert de werkzaamheden zorgvuldig en naar beste inzicht en vermogen uit. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en correct aanleveren van benodigde gegevens, materialen en inloggegevens. Termijnen voor oplevering zijn indicatief en geen fatale termijnen. Overschrijding daarvan geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
Alle rechten op ontwerpen, bronbestanden, teksten en andere materialen blijven eigendom van Your Excellence totdat de opdrachtgever alle verschuldigde bedragen heeft voldaan. Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever het gebruiksrecht op de geleverde website en bestanden. Gedurende de looptijd van het onderhoudscontract mogen onderdelen van de website niet door derden worden gewijzigd of hergebruikt zonder toestemming van Your Excellence. Na afloop van het contract is de opdrachtgever vrij de website zelfstandig te beheren of over te dragen aan een andere partij.
Your Excellence is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of dataverlies. De aansprakelijkheid van Your Excellence is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Storingen of fouten bij externe leveranciers, zoals hostingproviders of softwareleveranciers, vallen buiten de verantwoordelijkheid van Your Excellence. Klachten over zichtbare fouten of gebreken dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
Your Excellence garandeert dat de geleverde website bij oplevering functioneert volgens de afgesproken specificaties. Eventuele fouten of gebreken die binnen 14 dagen na oplevering worden gemeld, worden kosteloos hersteld. Deze garantie vervalt bij wijzigingen door derden of onoordeelkundig gebruik.
Indien hosting of onderhoud door Your Excellence wordt geleverd, geldt het aparte onderhoudscontract naast deze voorwaarden. Your Excellence is niet aansprakelijk voor storingen of dataverlies veroorzaakt door de hostingprovider. Bij beëindiging van het onderhoudscontract zal Your Excellence de website, op verzoek, overdraagbaar maken voor verhuizing.
Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen bij zwaarwegende redenen, zoals wanbetaling of wangedrag. Your Excellence mag de overeenkomst direct beëindigen bij herhaaldelijk niet-betalen of het niet nakomen van afspraken. Werkzaamheden die tot aan de beëindiging zijn uitgevoerd, worden naar verhouding in rekening gebracht.
In geval van overmacht – waaronder storingen, internetuitval, ziekte of andere omstandigheden buiten invloed van Your Excellence – wordt de uitvoering van de verplichtingen tijdelijk opgeschort zonder recht op schadevergoeding.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die tijdens de samenwerking wordt gedeeld, tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen.
Op alle rechtsverhoudingen met Your Excellence is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam.
Indien één of meerdere bepalingen ongeldig of nietig worden verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Your Excellence © 2025 – Alle rechten voorbehouden
